Aviso legal

Bienvenido a la página Web de QES. Esta página Web tiene por objeto facilitar al público en general la información relativa a nuestros servicios. El uso de esta web y su contenido está sujeto a estas condiciones de uso. Si no acepta los siguientes términos y condiciones, le rogamos se abstenga de utilizar nuestra página Web y su contenido.

Estas condiciones generales se rigen por la ley española. Esta Web y su contenido es propiedad de Soluciones QES.

Soluciones QES, S.L. (de ahora en adelante, “QES”) está especialmente sensibilizada con la protección de datos de carácter personal. Es por ello que ha adecuado toda su estructura al cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre protección de datos de carácter personal (en adelante, “RGPD”).

 

Responsable Del Tratamiento

Responsable: Soluciones QES, S.L.

Dirección: C/ Apeadero, 34. Oficina 1-H. 28290 – Las Rozas. Madrid.

CIF: B-85798791

Teléfono: 911 964 086

E-mail: info@solucionesqes.com

 

Principio De Información

La visita a la Web no implica que el Usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre el mismo.

En el caso de que el Usuario facilite datos de carácter personal, QES se compromete a tratar los mismos conforme los principios y medidas de seguridad del RGPD.

 

Finalidad Del Tratamiento

QES trata datos de carácter personal con la finalidad de facilitar información y gestionar solicitudes de los Usuarios sobre los servicios que ofrece.

Más concretamente, caben destacar las siguientes:

  • Gestionar los accesos y usos de los sitios web, así como los servicios que se prestan desde QES o de cualquiera de las empresas de su grupo;
  • Atender y gestionar adecuadamente las consultas, comentarios, incidencias o sugerencias remitidas;
  • Mantener al Usuario informado, bien por medios electrónicos o telefónicos, bien por cualquier otro medio que así se haya previsto y facilitado, de comunicaciones de su interés en relación a servicios ya prestados;
  • Análisis estadísticos de visitas a la Web;
  • Cesión de datos a organismos y autoridades públicas, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias;
  • Prevenir abusos y fraudes en el uso de los servicios prestados por QES o por cualquiera de las empresas del grupo;
  • Dar a conocer las actividades de QES y los profesionales que las integran;
  • Contactar con empleados de los clientes de QES, posibles clientes, socios y proveedores, como consecuencia de la información de contacto profesional que se entregue a QES;
  • Hacer llegar a los Usuarios información publicitaria y comercial de QES siempre que el mismo consienta dichas de comunicaciones.

 

Legitimación

El tratamiento de estos datos puede estar legitimado por:

  • El consentimiento del propio Usuario. Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada;
  • Por la ejecución de un contrato en el que el Usuario es parte;
  • Por la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por QES en relación a la contestación de cualquier mensaje enviado a la Web por los Usuarios y en aquellos casos precisos para la prevención del fraude, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado, el cual conocerá dicho extremo en todo momento;
  • Por datos hechos manifiestamente públicos por el Usuario;
  • Por el cumplimiento de un deber legal aplicable a QES.

No obstante, en cada formulario donde se recojan datos de carácter personal se informará del tratamiento conforme al RGPD.

 

Categorías De Datos Tratados

Las categorías de datos tratadas por QES se engloban en:

Datos identificativos:

  • Nombre y Apellidos
  • Teléfono
  • Nombre de Empresa
  • Correo electrónico

 

Destinatarios De La Información

Los destinatarios de los datos de carácter personal facilitados por los Usuarios no serán cedidos salvo, los casos legalmente previstos para las finalidades antes mencionadas y a las empresas del grupo.

 

Plazo De Conservación De Los Datos

El plazo de conservación de los datos dependerá de lo especificado para cada tratamiento de datos personales. Por consiguiente, los datos personales se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación con el Usuario;
  • Mientras exista alguna previsión o exigencia legal de conservación de estos; o
  • Mientras no se solicite la supresión de estos.

 

Derechos De Los Usuarios

Los Usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales e, incluso, a obtener una copia de los datos objeto del tratamiento.

Asimismo, tiene derecho de rectificación de los datos personales si son inexactos (Por ejemplo, puede solicitar una rectificación de su domicilio).

El Usuario tiene derecho a la limitación del tratamiento. En este sentido, el Usuario podrá solicitar a QES que trate sus datos con una finalidad concreta determinada por el mismo.

Los Usuarios podrán ejercer el derecho de supresión siempre que no se de alguna de las excepciones enumeradas en el RGPD que impidan el ejercicio de la misma, en cuyo caso se procederá con el bloqueo de sus datos.

El Usuario puede ejercer el derecho de oposición al tratamiento, siempre por motivos relacionados con su situación personal, con la excepción de cuando se acredite un interés legítimo por QES que prevalezca sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o su tratamiento sea necesario para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Igualmente, cuando el tratamiento tenga por objeto la mercadotecnia directa.

Los Usuarios tienen derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos (cuando proceda).

El Usuario tendrá derecho a la portabilidad de sus datos, a obtener los datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento este basado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y se efectúe por medios automatizados.

Los Usuarios podrán ejercer los derechos mencionados dirigiéndose a QES, a través de su correo electrónico info@solucionesqes.com, o a la dirección postal: C/ Apeadero, 34. Oficina 1-H. 28290 – Las Rozas. Madrid, facilitando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Podrá dirigir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) una reclamación cuando no considere debidamente atendida su solicitud.

 

Enlaces

Por razones de interés informativo para el Usuario, la página web contiene enlaces que dirigen al Usuario a otras páginas web. A tal efecto, se informa a los Usuarios que QES no se hace responsable del contenido que puedan alojar las páginas enlazadas, ni del tratamiento de datos personales que puedan prestar sus titulares a los datos personales facilitados por los Usuarios en las mismas.

QES informa que actuará con diligencia para suprimir o inutilizar enlaces de conformidad con lo establecido por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

 

Medidas De Seguridad

QES ha desplegado aquellas medidas que la Ley señala como necesarias para mantener los datos de los Usuarios libres de accesos no autorizados, evitar su revelación y, en su caso, su destrucción. En este sentido, se han articulado, entre otros, los siguientes mecanismos:

  • La recopilación, almacenamiento y tratamiento de datos en el sistema quedan en todo caso salvaguardados frente a accesos no autorizados;
  • Se restringe el acceso por empleados, proveedores de servicios y otras personas con las que QES pueda entablar relaciones contractuales, mediante contrato de encargo de tratamiento que cumple con todas las garantías establecidas en el RGPD, haciendo especial hincapié en la imposición de medidas de seguridad específicas y el compromiso de tener actualizadas las medidas de seguridad pertinentes conforme a la legislación vigente;
  • Se ha realizado un registro de actividades de tratamiento y un análisis de riesgos, dando así cumplimiento al RGPD y la normativa de aplicación en materia de seguridad y protección de datos;
  • Se han establecido protocolos de atención a solicitudes de derechos relacionados con los previstos en el RGPD.
  • Se ha formado al personal en relación a la prevención y resolución de brechas de seguridad.